Consejos para un proceso de reclutamiento y contratación más eficiente
Los empleadores de hoy se enfrentan a una variedad de desafíos, desde la volatilidad geopolítica hasta una variedad de desafíos económicos y de la cadena de suministro que se ven agravados por el desafío de atraer el talento necesario. A pesar de estos desafíos, estamos descubriendo que es en gran medida un mercado impulsado por candidatos para los empleadores en la mayoría de los rincones del mundo desarrollado. Los gerentes de contratación que abordan el reclutamiento con el viejo libro de jugadas de hace una década se están preparando para errores y fallas de contratación que pueden tener repercusiones adversas significativas para sus organizaciones.
Una forma de reducir el riesgo de realizar una mala contratación es comenzar el proceso de contratación con una descripción del trabajo bien escrita. Independientemente de si publicará el puesto vacante en línea, utilizará recursos internos de contratación o contratará a una empresa de contratación como The QualiFind Group. Una descripción del trabajo bien pensada y claramente escrita puede garantizar que el proceso tenga un comienzo más productivo de maneras tales como:
1. Atraer a los candidatos correctos: Una descripción del trabajo claramente escrita y fácil de entender es a menudo la primera presentación que un posible candidato tiene para su organización. Los empleadores que tienen la reputación de ser un excelente lugar para trabajar conocen la importancia de tener una marca de empleador sólida. Proyectar los valores de esa marca en una descripción de trabajo prepara el escenario para atraer candidatos de mejor calidad. Los candidatos de mejor calidad son aquellos que han gestionado con éxito sus carreras de la misma manera que gestionan su trabajo. Cuando se les da la opción, casi siempre optarán por ser parte de una organización que se considera y es conocida por ser un gran lugar para aprovechar sus habilidades y experiencia para el crecimiento profesional continuo. Si bien una descripción detallada del trabajo ayuda a establecer expectativas, si se hace en exceso, en realidad puede desanimar a algunos candidatos al dar una impresión equivocada. Recuerde, está tratando de «atraer» y «reclutar» a los candidatos adecuados y eso significa que debe ser claro, pero también debe incluir los muchos atributos positivos que su organización ofrece a los candidatos excepcionales.
2. Definir expectativas: Una descripción del trabajo bien escrita establece expectativas claras para el puesto, lo que a su vez ayuda a garantizar que los candidatos entiendan lo que se espera de ellos en el puesto. Los candidatos más experimentados que posean ambición, motivación y una fuerte ética de trabajo querrán saber exactamente qué se espera de ellos. Querrán saber cuáles son las relaciones de informes, qué tan realistas son las metas y los objetivos, y qué métricas se utilizan para medir el desempeño. Eso no significa que necesite una descripción del puesto de seis páginas, pero sí que debe hacer un esfuerzo consciente para equilibrar los elementos de atracción y reclutamiento con los elementos que definen claramente las expectativas. Establecer expectativas realistas desde el principio asegurará que los candidatos preseleccionados estén en la lista por todas las razones correctas. También será el comienzo de mitigar el riesgo de rotación y ayudar en la retención a través de la contratación exitosa que tenga una comprensión clara de los requisitos y responsabilidades del trabajo.
3. Seleccionar candidatos: Una descripción del trabajo que establezca claramente lo que se debe tener de las calificaciones que se pueden tener puede ayudar a los reclutadores y gerentes de contratación a seleccionar mejor a los candidatos. Al definir claramente las calificaciones requeridas, los reclutadores pueden eliminar rápidamente a los candidatos que carecen de los criterios necesarios. Esto ayuda a los reclutadores a ahorrar tiempo y recursos al permitirles concentrarse en los candidatos que tienen más probabilidades de ser adecuados para el trabajo.
Una descripción del trabajo bien escrita puede ayudar a agilizar aún más el proceso de contratación al proporcionar a los candidatos una hoja de ruta clara sobre cómo será el proceso de contratación. Las calificaciones y responsabilidades claramente definidas ayudarán a los reclutadores y gerentes de contratación a desarrollar preguntas de entrevista de comportamiento y criterios de evaluación más efectivos que hagan que el proceso de contratación sea más eficiente y efectivo.
Otro beneficio es una buena atención al candidato. En un mercado impulsado por candidatos; el tiempo y la atención dedicados a los candidatos deseados pueden generar dividendos a más largo plazo. La gente habla y las malas impresiones pueden tener consecuencias negativas una vez que estas impresiones se vuelven virales en el mercado de talentos. Un aspecto de la buena atención de los candidatos es respetar el tiempo invertido por los candidatos en el proceso de entrevista. Los procesos de contratación pueden variar mucho de una empresa a otra. Al incluir un cronograma aproximado para el proceso de contratación, puede comenzar a proyectar ese respeto estableciendo expectativas claras y haciéndoles conscientes de lo que implicará el proceso. Los candidatos que se encuentran al frente de un proceso de contratación pueden preocuparse o perder interés si el proceso lleva más tiempo del esperado. Si la descripción del trabajo describe con precisión lo que implica el proceso, incluir un cronograma aproximado para la contratación es más probable que minimice la frustración del candidato si el proceso lleva más tiempo de lo esperado. Una descripción del trabajo escrita a propósito que equilibre la promoción de la marca del empleador con los requisitos para la contratación es una herramienta muy esencial en el proceso de contratación. Piense en la gran cantidad de descripciones de puestos que ha visto a lo largo de su carrera y piense en las implicaciones que observó en cada una. Las versiones más descuidadas y abreviadas gritarán que lo invitan a trabajar para una organización muy mediocre, mientras que otras insinuarán de manera creíble y competente que hay un camino más brillante a seguir si continúa explorando lo que se le invita a explorar. ¿Cuál es más probable que te interese?
– Carlos Acosta
Carlos Acosta Carlos Acosta es el líder de práctica y socio gerente sénior de la firma de reclutamiento profesional: The QualiFind Group. Con sede en San Diego, California; QualiFind Group ofrece una variedad de servicios de contratación que incluyen la contratación directa y la contratación de proyectos para respaldar la puesta en marcha, los cambios y las expansiones. El Grupo QualiFind es especialmente hábil para apoyar a los clientes con operaciones comerciales en varios países y en diversas culturas.