La cultura de una organización es la columna vertebral de su identidad. Son los valores, creencias y comportamientos compartidos los que definen qué y quién es la empresa, y cómo sus empleados interactúan entre sí. También es el modelo para un liderazgo efectivo.
Al crear una cultura de amistad positiva, los empleados están expuestos a un entorno que les permite tener éxito. Los empleados tienden a comportarse y desempeñarse de una manera que se correlaciona con su felicidad y crecimiento profesional, lo que también se traduce en el éxito de la empresa. Como líderes y gerentes, juegan un papel vital en la creación de esta cultura de amistad positiva.
El valor de una cultura de amistad positiva
Una cultura positiva tiene varios beneficios y afecta directamente el desempeño de una organización. Algunos de estos incluyen:
- Atracción y retención del talento.
- Mejora el rendimiento y la productividad.
- Le brinda un equipo más saludable que puede manejar mejor el estrés.
Se convierte en parte tanto de su marca de empleador como de su marca corporativa y separa a su organización de lo mediocre y mundano.
Históricamente, las organizaciones con fuertes culturas positivas siempre se desempeñan mejor que su competencia. Esta lista de empresas con grandes culturas incluye muchas organizaciones respetadas y marcas de alto valor. Refleja la cultura como un elemento crítico para el éxito.
Incluso en los deportes profesionales, la cultura juega un papel en el éxito de un equipo. Un ejemplo notable es el Miami Heat de la NBA que se enorgullece de su «Cultura del calor», que ha llevado a varios campeonatos en la última década. Además, los puestos de Gerente General en todo el deporte se están poblando con contrataciones de «constructores de relaciones» que están desplazando a los expertos tradicionales en personal estratégico.
Cómo los gerentes pueden crear una cultura de amistad positiva en el lugar de trabajo
Establecer una misión común
Una misión clara, una visión y un conjunto definido de valores corporativos son las razones esenciales de la existencia de una empresa. Son el motor de las estrategias corporativas y de su proceso de toma de decisiones. Más importante aún, compartirlos puede unir y motivar a los empleados y hacerles sentir que son una parte importante de las metas y objetivos de la empresa.
Cuando los empleados pueden establecer una conexión con el propósito y los valores de la empresa, es más fácil ver el valor de su trabajo. Como gerentes, pueden hacer esto alineando las responsabilidades y las tareas diarias con el objetivo mayor. Esto da un mayor sentido de orgullo, responsabilidad y realización, creando sentimientos positivos que se vuelven parte de la cultura del lugar de trabajo.
Fomentar la colaboración y la comunicación
Estudios recientes muestran que la colaboración y la comunicación eficaces aumentan la productividad entre un 20 % y un 25 %. Al fomentar la comunicación abierta y la colaboración, los empleados se sienten más seguros de que sus ideas e inquietudes se escuchan y se toman en serio. También permite que los nuevos miembros del equipo se integren fácilmente y no se sientan excluidos.
Puede hacerlo estableciendo un sistema en el que florezcan la comunicación y la colaboración. Algunos ejemplos son:
- Retroalimentación y evaluación regulares del desempeño.
- Utilizando herramientas de comunicación efectivas como mensajería instantánea, correos electrónicos o incluso redes sociales.
- Uso de herramientas de colaboración o gestión de proyectos.
La comunicación abierta incluso se extiende a actividades no relacionadas con el trabajo, como la formación de equipos y otros eventos patrocinados por la empresa. Estas actividades son vías que refuerzan la interacción positiva, que se traslada al piso de trabajo.
Crear un ambiente cómodo
Construir una cultura de amistad positiva requiere crear un entorno en el que esta cultura pueda sostenerse y florecer. El diseño de su oficina y/o lugar de trabajo no solo brinda comodidad física, sino que también influye en el desempeño y el bienestar de los empleados.
Un lugar de trabajo bien diseñado genera diferentes beneficios, incluida una mayor felicidad y retención de los empleados. Algunas formas en que las empresas pueden crear un entorno positivo y cómodo son las siguientes:
- Utilizar elementos naturales (luz, plantas, etc.)
- Colocación de obras de arte en lugares clave.
- Puestos de trabajo y/o equipos ergonómicos.
- Proporcionar espacios e instalaciones que sean propicios para la colaboración.
La creación de este entorno haría que los empleados se sintieran más cómodos y tranquilos en el lugar de trabajo. Dado que pasan al menos 8 horas en el trabajo, brindarles el entorno adecuado hará que cultivar una cultura de amistad positiva en su lugar de trabajo sea mucho más fácil.
Reconocer y recompensar el desempeño excelente
Las recompensas y el reconocimiento están directamente relacionados con la retención y la moral de los empleados. Cuando la moral es alta, es más probable que el compromiso positivo sea fuerte entre los empleados. Según un informe, el 40% de los estadounidenses dicen que ejercerán más energía en su trabajo si son reconocidos con más frecuencia.
Por supuesto, el reconocimiento no debe limitarse al desempeño. Reconocer comportamientos y acciones positivas también reforzará la cultura que desea lograr. Con programas de recompensas y reconocimiento, los empleados obtienen una sensación de orgullo y satisfacción en su trabajo. Establece expectativas donde el desempeño excelente y el comportamiento positivo dan como resultado resultados positivos.
Estos resultados pueden ser en forma de recompensas monetarias, promociones y otras formas que los empleados pueden aspirar a lograr. Como gerentes, les corresponde a ustedes implementar de manera efectiva estos programas como parte de la estrategia de la empresa.
Defender una cultura positiva en el lugar de trabajo
Hay muchas otras formas de crear una cultura de amistad positiva y lo que funcione dependerá del entorno actual de su organización. De todos modos, una cultura de amistad positiva no se construye de la noche a la mañana. A las empresas que no se han centrado en la importancia de una cultura laboral positiva les resultará más difícil construirla. Incluso las organizaciones con culturas bien establecidas no pueden ser complacientes durante estos tiempos en los que el talento es cada vez más difícil de reclutar y atraer.
Esto se debe a que los valores que deben defenderse, los comportamientos esperados y los programas de creación de cultura deben ser defendidos constantemente, especialmente por los líderes de la empresa. Si se hace de manera efectiva, los rendimientos son abrumadoramente positivos con beneficios a largo plazo no solo para los empleados sino también para el negocio.
– Carlos Acosta
¿Tu empresa busca talento transformador? QualiFind Group puede ayudarlo a asegurar el mejor talento disponible. Con más de dos décadas de experiencia en reclutamiento profesional y técnico, comprendemos el valor de emplear una fuerza laboral competente y colaborativa y el impacto positivo que tiene en la creación de una cultura laboral positiva.
Para obtener más información sobre cómo The QualiFind Group puede respaldar su necesidad de talento clave, no dude en comunicarse con nosotros. ¡Contáctenos para comenzar!