El comportamiento y las expectativas de los consumidores se han disparado repentinamente y el negocio debe evolucionar; todos están jugando a ponerse al día. Para seguir siendo relevante, ahora es el momento de revisar las suposiciones clave del pasado.
Es una oportunidad como nunca antes para reinventar, innovar y transformar los negocios y desarrollar un nuevo medio de comunicación interpersonal, compromiso y gestión de relaciones.
Negocios y Liderazgo
Hoy en día, el liderazgo empresarial está en proceso de cambio. Se están produciendo cambios fundamentales a nuestro alrededor en la forma en que se hacen negocios. Con las rápidas transformaciones en el trabajo, la fuerza laboral y el lugar de trabajo, la línea entre los mundos físico y digital se ha vuelto más borrosa que irreconocible.
- La gestión de fuerzas de trabajo distribuidas se ha vuelto mucho más compleja y esto pone énfasis en la capacidad de un líder para adaptarse a múltiples entornos de trabajo y ecuaciones interpersonales.
- Por un lado, el acceso limitado a la oficina desafía a los líderes empresariales a desarrollar nuevos procesos para solicitar y brindar soporte externo; por otro lado, a los proveedores les resulta difícil coordinarse con diversas necesidades comerciales individualizadas.
- Hoy en día, los empleados que trabajan desde casa enfrentan numerosos desafíos, desde sentimientos de soledad hasta distracciones familiares, interrupción de los horarios establecidos, conectividad digital y social, capacitación, aprendizaje y compromiso, productividad del equipo, etc. Los niveles de ansiedad son anormalmente altos.
Ideas para dominar Selección de Liderazgo
Durante los últimos ocho meses, hemos tenido interacción tanto directa como virtual con cientos de líderes empresariales en la India y en todo el mundo. Hemos aprendido que las cualidades de liderazgo moderno deben reevaluarse y que existe una necesidad urgente de abordar los nuevos desafíos comerciales y de los empleados de una manera estratégica, integral y enfocada.
Como consultores de búsqueda de ejecutivos de liderazgo global, esperamos que cinco cualidades fundamentales dominen la selección y el crecimiento de los líderes de recursos humanos en el futuro.
Liderazgo en Recursos Humanos
A medida que la naturaleza del trabajo cambia irrevocablemente, el liderazgo de recursos humanos tiene que cambiar significativamente; de lo contrario, perderá su relevancia e impacto. Hay un hilo común de comprensión de que los líderes de recursos humanos deben asumir un papel más estratégico en el nuevo mundo.
1.
Enfrentar desafíos de equipo individualistas
Como las condiciones y dinámicas de trabajo son diferentes para diferentes empleados, las necesidades y limitaciones de la fuerza laboral se están volviendo más individualistas ahora que nunca. Por lo tanto, la primera y más importante tarea del liderazgo de recursos humanos es realinear su enfoque para apoyar los desafíos únicos y personales del equipo sin volverse demasiado intrusivo.
2.
Afrontar la ansiedad con empatía
Los valores y motivaciones de las personas están cambiando y la autoprotección se está convirtiendo en su máxima prioridad. Por lo tanto, a pesar de la disminución del contacto personal, es imperativo alinear los objetivos de la organización más estrechamente con los empleados. Ha llegado el momento de que el líder de recursos humanos sienta y muestre empatía y autenticidad reales y se convierta verdaderamente en un «facilitador» para ganarse la confianza de todas las partes interesadas.
3.
Creando rutas de éxito sostenibles y ágiles
Las empresas ahora se están enfocando en inculcar y reforzar la ejecución ágil, la resiliencia y la flexibilidad de los estilos de trabajo para aumentar la productividad. Por lo tanto, invertirán mucho en la construcción de una infraestructura digital para realinear la tecnología, los procesos y las estructuras organizacionales con los objetivos de crecimiento y rentabilidad continuos. RRHH tendrá que identificar y afinar su papel en la creación de rutas de éxito sostenibles para la satisfacción de los empleados y la organización en estos tiempos dinámicos.
4.
Influir de forma remota y virtual
Los líderes de recursos humanos deben volverse más accesibles y transparentes en sus interacciones para poder ejercer influencia en un entorno virtual. Esto requiere el desarrollo de un estilo de gestión y comunicación nuevo y único que estaría estrechamente alineado con la cultura de una organización. La habilidad para responder e influir con agilidad y transparencia será primordial.
5.
Flexibilidad y resiliencia
Recursos humanos también enfrenta varios desafíos funcionales: selección, contratación e incorporación remota y virtual de empleados, asimilación en la cultura y el espíritu de la organización, evaluación del desempeño, normalización de las calificaciones en un mundo virtual, la necesidad de impartir nuevas habilidades y readiestramiento, involucrar y motivar . Esto requiere la capacidad de comprender rápidamente nuevos problemas inesperados, ser flexible, innovar e integrarse sin socavar las políticas y protocolos corporativos.
¿Qué hacer?
Creemos que ahora es el momento de sacudir la organización. Batirlo con un giro medido, sensible, positivo y dirigido y solo puede tener dos resultados posibles:
- La crema (de las ideas y la innovación) se levantará, y
- La escoria/lodo (de letargo, ineficiencia y toxicidad) se asentará en el fondo.
En estos tiempos difíciles, lo que es cierto para el Liderazgo de Recursos Humanos quizás sea igualmente cierto para todo el liderazgo.
– Gurdeep S. Hora