El Engranaje Invisible

Parte 1 de 6 consejos sobre la gestión de perfiles de talento únicos obtenidos de nuestros más de 21 años de reclutamiento y evaluación de talento clave.


La demanda de talento excepcional ejerce una enorme presión sobre la capacidad de una organización para desempeñarse a niveles óptimos. El libro de 2001 The War for Talent destacó la necesidad de un enfoque cada vez mayor en la gestión del talento y la planificación estratégica de la fuerza laboral para garantizar un mayor valor comercial y el logro de los objetivos organizacionales.

La ciencia de la gestión del talento implica hacer todo lo posible para reclutar, retener, desarrollar, recompensar e incentivar el desempeño. Para hacer bien estas funciones, se debe entender la importancia de tener talento comprometido y alineado con la Misión y Visión de la organización. Ayuda a lograr estos objetivos cuando comprende quiénes son sus empleados y cuál es su propósito personal.

Los psicólogos industriales y organizacionales han perfilado volúmenes de información sobre el variado panorama de personalidades. Aquí está el primero de numerosos tipos de personalidad junto con consejos de estrategia sobre cómo manejarlos.

El Engranaje Invisible

En algún lugar de su organización, tiene un empleado dedicado que nunca pierde un día de trabajo y es competente en su trabajo. Es muy probable que este empleado dedicado sea su equipo invisible. Los engranajes invisibles generalmente evitan las conversaciones triviales y la socialización después de horas con colegas. Si bien los colegas saben poco sobre el equipo invisible, rara vez tienen quejas sobre él o ella. Esta persona es, literalmente, un engranaje de alto funcionamiento dentro de la maquinaria que es su organización.

Estrategias para la gestión: el rendimiento constante y fiable es esencial para todas las empresas y dicho rendimiento se puede lograr con los jugadores del equipo que, de otro modo, son relativamente silenciosos y pasan desapercibidos. Si no se nota, es posible que no vea que el engranaje invisible tiene dientes adicionales en forma de talentos ocultos. Como gerente y líder del engranaje invisible, es inherente a usted identificar cuáles son esos talentos ocultos y aplicar el aceite y la grasa para lograr un rendimiento óptimo. Cuanto más sepa acerca de sus talentos, más podrá hacer para ayudar a estos silenciosos jugadores de equipo a crecer y desarrollarse.

¿Quizás querrá brindarle a este empleado una oportunidad de desarrollo más orientada a las personas? Involucre a su equipo invisible y pídales que sugieran un programa de capacitación o desarrollo que aumente su valor para la organización. Una vez que se complete la capacitación y se demuestre la competencia, es posible que tenga la oportunidad de promoverlos o hacer que capaciten a otros. A través de este mayor compromiso, puede descubrir que su equipo invisible ya no es invisible. ¡Espero que los encuentres invaluables!


Carlos Acosta es socio gerente sénior y líder de The QualiFind Group. Se puede contactar a Carlos al 619-240-2638 o cacosta@qualifindgroup.com

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